職位描述： 客戶專員為客戶提供一站式面對面顧問服務(wù)，包括客戶產(chǎn)品的現(xiàn)場試機(jī)，裝機(jī)，產(chǎn)品使用輔導(dǎo)，產(chǎn)品現(xiàn)場注冊，軟件下載，會員注冊，提供會員服務(wù)，客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)等一系列的客戶全程服務(wù)，直到客戶滿意。 客戶經(jīng)理即承擔(dān)銷售員和客戶專員的培訓(xùn)，服務(wù)組織，服務(wù)產(chǎn)品的提供，同時(shí)承擔(dān)客戶現(xiàn)場問題處理，商品售后問題處理等一系列的工作，客戶經(jīng)理以實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意度為其核心的工作職責(zé)。 客戶專員，客戶經(jīng)理其服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)，是發(fā)展了多少會員客戶，服務(wù)了多少會員客戶，培育了多少忠誠的客戶。為此，我們對客戶專員經(jīng)理的評價(jià)是以客戶的發(fā)展，維護(hù)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 公司為距家遠(yuǎn)的員工提供住宿,薪資面議，上不封頂。 任職資格： 1、學(xué)歷：專科以上，各方面條件優(yōu)秀者可放寬入職要求。 2、形象：身高（女 160cm以上、男 170cm以上；相貌端正，舉止文雅，無不良嗜好，無紋身等。 3、溝通能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。 4、親和力強(qiáng)，待人和藹可親，接待客戶真誠微笑，舉手投足體現(xiàn)出有素質(zhì)、有涵養(yǎng)。