職業(yè)名稱:
機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員
職業(yè)定義:
在機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行中進(jìn)行協(xié)調(diào)控制、機(jī)坪管理和應(yīng)急救援指揮等工作的人員。
從事的主要工作內(nèi)容:
(1)通過機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)指揮各駐場(chǎng)單位,保障飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)地面的有序運(yùn)行;(2)對(duì)于機(jī)坪上地面保障車輛、人員進(jìn)行監(jiān)管為飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)停留期間營(yíng)造運(yùn)行環(huán)境;(3)當(dāng)飛機(jī)發(fā)生事故或緊急事件時(shí),向各救援單位發(fā)布信息和指令,協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急救援。
職業(yè)概況:
隨著我國經(jīng)濟(jì)和民航業(yè)的飛速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)的規(guī)模和業(yè)務(wù)量日益擴(kuò)大,在航班地面保障過程中如何確保安全、正常、高效地實(shí)施系統(tǒng)化管理,做好機(jī)場(chǎng)本單位及駐場(chǎng)各單位的協(xié)調(diào)配合等工作,確保機(jī)場(chǎng)各類資源的合理、優(yōu)化利用,是機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)行的重要問題。而機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門就是機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的神經(jīng)中樞,它擔(dān)負(fù)著機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和應(yīng)急救援指揮的重要職責(zé)。
在機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門的機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員職業(yè)就是在民航的生產(chǎn)運(yùn)行發(fā)展中產(chǎn)生的。在民航發(fā)展初期,民航業(yè)內(nèi)及各機(jī)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮還沒有明確的編制名稱和統(tǒng)一的運(yùn)作形式。八十年代中后期,民航體制改革后,機(jī)場(chǎng)作為企業(yè)獨(dú)立開展運(yùn)營(yíng),需要有一個(gè)部門對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的各生產(chǎn)保障部門及生產(chǎn)過程進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)指揮和全面的綜合管理,由此,機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門逐漸產(chǎn)生,具體承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)任務(wù)的指揮員應(yīng)運(yùn)而生。一九九五年民航總局就現(xiàn)場(chǎng)管理問題專門作出規(guī)定,要求民用機(jī)場(chǎng)建立相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu),其主要工作是發(fā)揮指揮樞紐的作用、參謀助手作用和對(duì)外協(xié)調(diào)作用。因此、建立和規(guī)范機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員職業(yè)是機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行發(fā)展的客觀需要。
近十幾年來,隨著民航業(yè)的迅速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)所承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)任務(wù)越來越繁重,機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門在機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中起到的作用越來越突出,它是機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)自身建設(shè)和全面管理的關(guān)鍵所在,機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門的指揮協(xié)調(diào)能力直接反映出機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行管理水平,因此,規(guī)范機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員的職業(yè)要求和能力素質(zhì),對(duì)促進(jìn)機(jī)場(chǎng)管理乃至整個(gè)民航業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。
目前,在我國機(jī)場(chǎng)從事機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮或相關(guān)工作的人員有4000多人,這些從業(yè)人員以前多數(shù)是從航管、機(jī)務(wù)和運(yùn)輸?shù)戎饕獦I(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)崗而來,近幾年則多數(shù)來自民航院校相近專業(yè)的畢業(yè)生。由于長(zhǎng)期缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo),并且國內(nèi)民航各類院校尚缺少相應(yīng)的學(xué)科專業(yè)和研究機(jī)構(gòu),從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)基本上來自于平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和自我學(xué)習(xí),所以從業(yè)人員普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、缺乏系統(tǒng)性的問題,這正在逐漸成為影響機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮整體業(yè)務(wù)水平提高的一個(gè)瓶頸問題。
隨著民航各機(jī)場(chǎng)的發(fā)展建設(shè),預(yù)計(jì)在未來十年對(duì)本職業(yè)高素質(zhì)的人才將有很大的需求。而由于機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員工種的行業(yè)特殊性,要求機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員不僅具備機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的理論基礎(chǔ),還要熟悉機(jī)場(chǎng)各部門包括航空公司和駐場(chǎng)單位運(yùn)作的規(guī)則和程序,需要經(jīng)過極其專業(yè)的訓(xùn)練及一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累才能勝任這一重要崗位,目前的勞動(dòng)力市場(chǎng)這類專業(yè)人員極其短缺,還無法提供能勝任這一崗位的人才資源。
而在國內(nèi)的各大專院校尚無與機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員這一職業(yè)相對(duì)應(yīng)的專業(yè),因此,目前機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員只能由各個(gè)機(jī)場(chǎng)自行培訓(xùn)、帶教,給企業(yè)帶來較大困難,往往需要很多年才能培養(yǎng)出一名能獨(dú)立勝任職責(zé)的機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員。鑒于此種原因,民航總局對(duì)此極為重視,與國內(nèi)一些民航院校商談,由院校開設(shè)這一專業(yè)。目前中國民航學(xué)院已在相關(guān)專業(yè)中設(shè)置了機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮課程,并計(jì)劃增設(shè)這一專業(yè)。
在國外尤其是歐美機(jī)場(chǎng)也都有相當(dāng)于機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心的機(jī)構(gòu)和機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員職業(yè)。例如,在歐洲為繁忙的機(jī)場(chǎng)之一的德國法蘭克福機(jī)場(chǎng),旅客吞吐量已超過5000萬人次,其機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心有員工900多名,擔(dān)負(fù)著機(jī)場(chǎng)的指揮、協(xié)調(diào)任務(wù),是法蘭克福機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的核心部門。
隨著我國民航體制改革的不斷深化,我國機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式的調(diào)整與更新也勢(shì)在必行,而改革的方向?qū)?huì)與國際上比較通用的、成熟的歐美模式接軌,在這種模式下,機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門將代表機(jī)場(chǎng)當(dāng)局全面負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行控制。另一方面,我國加入WTO后,我國航空運(yùn)輸市場(chǎng)不斷開放,進(jìn)入我國運(yùn)營(yíng)的航空公司不斷增加,如何為眾多的航空公司提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將成為我國各機(jī)場(chǎng)普遍面臨的一個(gè)問題。毫無疑問,只有不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),才能吸引更多航空公司的落戶或飛到這些機(jī)場(chǎng)。而機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門作為機(jī)場(chǎng)控制與協(xié)調(diào)運(yùn)行服務(wù)流程和提供應(yīng)急救援服務(wù)的職能部門,其服務(wù)水平的高低將直接影響機(jī)場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效益。
目前我國共有民用機(jī)場(chǎng)144個(gè),預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到187個(gè),2020年將達(dá)到223個(gè)。據(jù)預(yù)測(cè),每年全民航機(jī)場(chǎng)此職業(yè)將需要1500人以上。綜上所述,該職業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊,高素質(zhì)的機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員對(duì)提高機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行管理能力將起到十分重要的作用。建立并規(guī)范機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員職業(yè)不但是機(jī)場(chǎng)高效安全運(yùn)行的必然要求,也是我國航空需求量日益增長(zhǎng)的迫切需要,對(duì)我國航空事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)影響。