物業(yè)管理員
職業(yè)定義
指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。
職業(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）
職業(yè)能力特征
具有一定的觀察、分析、判斷和計算能力，以及較強的溝通和表達(dá)能力。
基本文化程度
高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。
申報條件
物業(yè)管理員（具備以下條件之一者）
（1）在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（2）在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
助理物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（2）取得本職業(yè)物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
（3）取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上畢業(yè)證書。
物業(yè)管理師（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（2）取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
（3）具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
（4）具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
鑒定方式
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用模擬實際操作等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。物業(yè)管理師還須進行綜合評審。
相關(guān)資料
1、《物業(yè)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2003年版）》
中華人民共和國勞動和社會保障部制定
出版社：中國勞動社會保障出版社出版發(fā)行
書號：155045·110
定價：6.00元
２、《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程--物業(yè)管理基礎(chǔ)》
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學(xué)出版社出版
書 號：ISBN 7-304-02589-1/G·768
定 價：22.00元
３、《物業(yè)管理員國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學(xué)出版社出版
書號：ISBN 7-304-02590-5/G·769
定價：20.00元
4、《助理物業(yè)管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學(xué)出版社出版
書號：ISBN 7-304-02591-3/G·770
定價：20.00元
5、《物業(yè)管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫
出版社：中央廣播電視大學(xué)出版社出版
書號：ISBN 7-304-02592-1/G·771
定價：20.00元
