河北科大女大學(xué)生當催乳師

　　“不分泌乳汁的乳房就像一個馬上要爆開的氣球，真的不敢下手。”直到如今，王璇依然記得去年4月她首次為產(chǎn)婦催乳的經(jīng)歷。之前，這名河北科技大學(xué)的大四女生經(jīng)過了催乳師的嚴格專業(yè)培訓(xùn)，但真到了實踐過程中，性格一向潑辣的她還是遭遇了“手不知往哪兒放”的尷尬。“乳房非常脆弱，催乳的力道不能大也不能小。”萬事開頭難，顫顫巍巍地完成了自己職業(yè)生涯的首次執(zhí)業(yè)，“效果不是特別好，但產(chǎn)婦還是很滿意”，這讓王璇備受鼓舞。

 

　　如今再說起催乳，這個剛剛走出大學(xué)校門的女孩不再羞澀，而是表現(xiàn)出一名專業(yè)人士才有的嚴謹和認真。“催乳是非常神圣的職業(yè)，催乳師需要非常專業(yè)。”她介紹說，催乳師正是通過專業(yè)的手法按摩，把乳房中的包塊打軟，使乳管暢通后，再指導(dǎo)產(chǎn)婦配合食療及調(diào)節(jié)產(chǎn)婦周圍環(huán)境等，讓嬰兒順利地吮吸到母乳。

 

　　2010年6月，23歲的王璇在工商部門注冊了“承德市子美家政服務(wù)有限公司”，開始了自己的催乳創(chuàng)業(yè)之路。

 

　　王璇沒有結(jié)婚，更沒有生過孩子，雖然在催乳技術(shù)上頗為自信，但這樣的人生閱歷，無疑是她的一大短板，在這點上，媽媽無疑彌補了她的不足。王璇和媽媽真可謂是一對“黃金搭檔”：學(xué)習(xí)催乳，內(nèi)退在家的媽媽是王璇的同學(xué)；創(chuàng)辦公司，媽媽則是王璇的合作伙伴。媽媽不僅能把小嬰兒照顧得舒舒服服，而且還跟產(chǎn)婦們分享了許多“坐月子”、照顧孩子的經(jīng)驗，這無疑使母女倆的服務(wù)得到了很多“加分”。

 

　　但即使是“黃金搭檔”，合作中也難免磕磕碰碰，比如每次做完催乳服務(wù)，媽媽都要把產(chǎn)婦和嬰兒安頓好才從客戶家離開，王璇往往在旁邊一等就是一兩個小時。時間長了，王璇難免不耐煩，在這個“80后”看來，她們是提供催乳服務(wù)的，照顧孩子和產(chǎn)婦并不是自己的工作職責；而身為“60后”的媽媽則堅持自己的做法，她認為這才是正確的為人處事之道。

 

　　從事催乳行業(yè)已半年后的今天，王璇發(fā)現(xiàn)自己不僅專業(yè)技能進步了，性格也改變了很多，“變得越來越有耐心，越來越沉得住氣了”。如今，做完催乳服務(wù)，她常常會陪著孕婦聊上一兩個小時，客戶們?yōu)榇祟H為感激。王璇現(xiàn)在認為這理所當然：“我得讓她們把心里話說完啊！”原來，一些家庭的小矛盾，例如婆媳不和、夫妻吵架，往往會使得產(chǎn)婦肝火旺，自然會影響乳汁分泌，“‘心病’還要‘心藥’醫(yī)。”王璇認為，好的催乳師同時也要是產(chǎn)婦的心理咨詢師。

 

　　可是，一旦有產(chǎn)婦質(zhì)疑她的權(quán)威，這個23歲的催乳師還是會立刻變得“針鋒相對、寸步不讓”，“我需要用這種方式讓她信賴我的業(yè)務(wù)水準。”王璇解釋說，只有這樣，產(chǎn)婦才會在飲食起居中自覺按她所說的去調(diào)試，否則催乳很難達到預(yù)期成效。

 

　　其實，王璇的催乳服務(wù)是承德市貴的。當?shù)氐焦ど滩块T注冊的催乳公司僅寥寥幾家，大部分催乳師都是“背著皮包、挨著醫(yī)院發(fā)小廣告”的“背包客”。“背包客”技術(shù)水平參差不齊，有的不但沒效果而且會適得其反，客戶要追究責任都找不到人。王璇不想成為“背包客”，當?shù)卮呷閹熑ψ永锼�顯得頗為“另類”：從不走街串巷發(fā)小廣告，也從不打折。這個接受過科班訓(xùn)練的催乳師認為，自己應(yīng)該更“專業(yè)”，應(yīng)該在業(yè)界樹立自己的品牌。“‘背包客’們可能100元就能做三四次催乳服務(wù)，而我的收費標準是300元一次。”面對“背包客”們的激烈競爭，媽媽也曾勸王璇：是不是我們也考慮打打折？“我們的成本要比走家串戶的‘背包客’高出許多。”王璇認為，與同行的競爭不能打“價格戰(zhàn)”，要以服務(wù)取勝。“對每一個客戶我們都會定時回訪，并給出具體指導(dǎo)。”當然，雖然不打折，王璇有自己促銷的“招兒”：“我們推出了各種優(yōu)惠的‘套餐’，供客戶選擇！”

 

　　“就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，產(chǎn)婦也絕沒有情況是完全一樣的。”為了鉆研催乳業(yè)務(wù)，王璇購買的孕嬰方面的書籍堆滿了房間的書架，23歲的她儼然已經(jīng)成了一個孕嬰專家，她還專門向老中醫(yī)求教，正力圖通過食療幫助催乳。

 

　　王璇更在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)辦了QQ群：催乳師集合地，這樣她就可以和全國的同行們在線交流了。作為QQ群的管理員，王璇表現(xiàn)得同樣個性十足：誰在群里亂貼小廣告，她就會把誰立刻從群里“踢”出去。

 

　　王璇坦陳創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷說不上順利：執(zhí)業(yè)半年多，掙了1萬元，還大都用于了公司的宣傳和推廣。但王璇從沒有后悔自己的選擇，也不認為大學(xué)所學(xué)專業(yè)“付諸東流”，盡管催乳行業(yè)與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)似乎相去甚遠，盡管很多人為她放棄所學(xué)專業(yè)大呼“可惜”。在她看來，創(chuàng)業(yè)過程中，大學(xué)所學(xué)專業(yè)一直都學(xué)有所用。

 

　　大四下半學(xué)期，她就利用所學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的機會，為自己未來的公司做了視覺識別系統(tǒng)；從業(yè)半年時間里，所有公司的戶外廣告和報紙廣告，都由她親自操刀；用3天時間把家里那間儲藏室“變”成工作間時，她將所學(xué)的藝術(shù)設(shè)計發(fā)揮到了極致……

 

　　經(jīng)過創(chuàng)業(yè)實踐，王璇更是找到了從事的行業(yè)與所學(xué)專業(yè)的“佳結(jié)合點”。她告訴記者，她正在游說媽媽盡快使她們創(chuàng)辦的催乳公司迎來華麗轉(zhuǎn)身——從單純的催乳業(yè)務(wù)向女性保養(yǎng)保健行業(yè)轉(zhuǎn)型。

 

　　“乳房是女人的第二張面孔。”在這位藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生看來，她的創(chuàng)業(yè)正是一項關(guān)乎女人美麗的事業(yè)，“感知、發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造美的能力，這正是4年專業(yè)學(xué)習(xí)所培養(yǎng)的，也是我特長之所在。”