河北風馳通訊服務有限公司成立于2008年3月,注冊資金300萬元人民幣,是全國領先的下一代電信網絡解決方案供應商及個性化、智能化網絡信息服務商。現為業內領先的Contact Center服務供應商之一,同時為多家知名企業提供最優質可靠的Contact Center服務解決方案,產品和解決方案涵蓋移動核心網網絡、分布式呼叫中心、電信增值業務等領域。
風馳通訊秉持“誠信敬業、服務領先、專業高效、客戶至上”的經營方針和服務理念,在奮力開拓,積極進取,不斷提高自身的專業素質和服務水平的同時,還將不斷拓展富有自己特色的各類相關業務,不斷擴大業務范圍和深度,依托先進的呼叫中心系統平臺、強大的技術實力、豐富的運營管理經驗、專業的呼叫中心服務團隊,不僅為客戶提供有效、穩定的呼叫中心應用系統,還為廣大企業提供業務外包和座席托管服務,常年服務于票務、通信、顧問咨詢、商業流通等領域的知名企業及相關團體。以使客戶能享受到“更專業、更便捷、更經濟、更安全、更超值”的專業服務!
風馳通訊擁有完備的服務體系及豐富的呼叫中心運營經驗,公司現有坐席500個,聚集了國內呼叫中心以及管理專家等一流專業人才,對于各行業的呼叫中心業務系統開發能力極強。現有專業外呼人員、營銷人員、培訓師等成體系的呼叫中心配備力量。
公司依托三大運營商,采用最先進的多媒體交換平臺系統,擁有業內先進服務系統軟件,與中國電信、中國聯通、中國移動等多家企業深入合作,并與中國太平洋保險公司、泰康保險、嘉禾、泛華集團等多家保險公司建立戰略合作伙伴關系,利用先進的多媒體呼叫平臺,結合精準專業的服務,為企業客戶提供坐席外包、業務外包、熱線外包、系統外包、培訓外包等多種外包、外呼服務方式。
作為省內率先進入呼叫行業的先行者,公司技術、管理先進,處于國內同行業領先地位。我們努力為企業的用戶提供優質,滿意的服務。同時又為企業的雇員提供了強有力的信息處理工具,使他們的工作更加高效而有收益。