按照鐵道部的規(guī)定,從今天(12月10日)起,T字頭列車(chē)車(chē)票也可網(wǎng)上訂購(gòu)了。需要乘坐這些車(chē)次的市民,只須在鐵路客戶(hù)服務(wù)中心( www.12306.cn)完成注冊(cè),并按流程進(jìn)行訂票、支付,就可足不出戶(hù)輕松購(gòu)票。
一張身份證只能網(wǎng)購(gòu)一張車(chē)票
記者從鐵路部門(mén)獲悉,旅客只須登錄www.12306.cn網(wǎng)站,通過(guò)居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證以及護(hù)照四種證件進(jìn)行注冊(cè)就可網(wǎng)購(gòu)T字頭列車(chē)車(chē)票。需要提醒的是網(wǎng)絡(luò)售票實(shí)行限購(gòu),一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票。如果攜帶兒童乘車(chē),可使用同行成年人的有效身份證件信息,但必須于乘車(chē)前辦理?yè)Q票手續(xù)后乘車(chē)。
據(jù)了解,目前在石家莊火車(chē)站有停站并辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的T字頭列車(chē)共有60趟,其中石家莊站48趟、石家莊北站12趟。加上之前已網(wǎng)售的的動(dòng)車(chē)組、Z字頭列車(chē),石市可網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票的列車(chē)將達(dá)到100多趟。
代售點(diǎn)也受理網(wǎng)購(gòu)換票
據(jù)介紹,石家莊火車(chē)站暫未安裝自動(dòng)檢票機(jī),無(wú)法識(shí)別二代身份證,旅客須換成紙質(zhì)車(chē)票后方可乘車(chē)。也就是說(shuō)網(wǎng)購(gòu)成功后,旅客須出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼,到指定地點(diǎn),由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后換取紙質(zhì)車(chē)票。目前石家莊站1號(hào)、2號(hào)售票窗口,石家莊北站4號(hào)售票口及石市78家火車(chē)票代售點(diǎn)均可辦理網(wǎng)上訂票換票業(yè)務(wù),但火車(chē)票代售點(diǎn)只受理二代身份證換票業(yè)務(wù)。
旅客如購(gòu)票后、換票前,有效身份證件丟失,需到乘車(chē)站鐵路公安制證口,辦理載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件信息的臨時(shí)身份證明再換票。石家莊站售票大廳公安制證口為27號(hào)窗口,北站為10號(hào)窗口。
隨意丟棄車(chē)票或泄露個(gè)人信息
據(jù)了解,旅客如果想改簽或退票,可直接在網(wǎng)站辦理,也可到車(chē)站售票窗口辦理相關(guān)手續(xù),而旅客在車(chē)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)?shù)桨惭b有銀行POS機(jī)的車(chē)站售票窗口辦理。如果已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票,在換票地車(chē)站或票面發(fā)站就可直接辦理。但網(wǎng)上購(gòu)票、改簽和退票應(yīng)不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)。
Z、T字頭列車(chē)都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu),雖沒(méi)有實(shí)行實(shí)名制,但需要實(shí)名注冊(cè),因此每張火車(chē)票上的二維碼上都有購(gòu)票者的身份證號(hào)碼等個(gè)人信息。火車(chē)站工作人員提醒,許多旅客乘坐火車(chē)到達(dá)目的地后,經(jīng)常會(huì)隨意丟棄車(chē)票。一些不法分子會(huì)在車(chē)站附近撿票,然后盜取他人的信息,并利用這些信息進(jìn)行制造假身份證等詐騙活動(dòng),因此要妥善處理廢棄車(chē)票。
|