保姆高薪低能惹爭(zhēng)議

目前，省城不少保姆月薪過(guò)千元，且有繼續(xù)走高之勢(shì)。但不少雇主卻對(duì)保姆的薪酬與服務(wù)的“性價(jià)比”提出了質(zhì)疑，有的甚至表示保姆的工資是上去了，但服務(wù)質(zhì)量低下的狀態(tài)卻難以改變。

■現(xiàn)狀：保姆月工資突破千元

“現(xiàn)在的保姆真有點(diǎn)雇不起了！本以為春節(jié)后保姆工資會(huì)回落，沒想到價(jià)格比年初又漲了，甚至已經(jīng)超過(guò)千元。”說(shuō)起一路上漲的保姆工資，王女士有些心疼。但由于孩子無(wú)人照看，她后也只好忍痛請(qǐng)了個(gè)“8小時(shí)工作制，周末休息一天”的保姆，每月支付其1050元。但沒想到對(duì)方的服務(wù)項(xiàng)目只是看管孩子，即便這樣，服務(wù)質(zhì)量也難令人滿意。

近日，記者對(duì)省會(huì)多家家政公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前普通保姆的月工資在800元-1000元之間，稍有經(jīng)驗(yàn)、工作時(shí)間較長(zhǎng)或有一技之長(zhǎng)的則突破千元，而通過(guò)熟人介紹或自己“慕名”找到的保姆，工資則基本在900-1100元之間。

相對(duì)于一路上漲的保姆工資,不少雇主認(rèn)為保姆的工資與服務(wù)質(zhì)量不匹配。“工資上去了，服務(wù)質(zhì)量低下的狀態(tài)卻難以改變。”

■原因：供求變化市場(chǎng)混亂致工資上漲

幾年前，請(qǐng)保姆還是一個(gè)“奢侈”的想法。如今，請(qǐng)保姆的大多都是確有需要的中等收入家庭。家政市場(chǎng)越來(lái)越大，人們的需求不斷增加，“由于供求不平衡，加之千元左右的工資水平基本還在市民接受范圍內(nèi)，故今年以來(lái)省會(huì)保姆工資仍然看漲。”省會(huì)某家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人說(shuō)道。而省會(huì)張女士則表示，請(qǐng)保姆是為了省心，尤其是有孩子的家庭，一般不會(huì)太計(jì)較百八十元的差距，保姆的工資也就慢慢漲上來(lái)了。

此外，市場(chǎng)混亂、缺乏監(jiān)管也促使保姆工資一路上漲。“一些家政公司僅僅是中介，缺乏對(duì)保姆的培訓(xùn)和管理，其服務(wù)質(zhì)量難以保證。此外，還有一部分中介公司及保姆自己虛抬價(jià)格。“實(shí)際上，除非有一定技能或提供特殊服務(wù)(如照顧病殘患者等)，否則普通保姆月工資超千元就不正常了。”河北省家政協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正規(guī)的家政公司對(duì)保姆都有職業(yè)培訓(xùn)，而且拿多少錢、干什么活、到什么水平都有明細(xì)規(guī)定。

■建議：加強(qiáng)監(jiān)管相互善待避免高薪低能

“保姆工資不低了，但她們還是心存不滿。”幾年來(lái)一直為找保姆而發(fā)愁的陳女士對(duì)此非常不解。多年從事保姆工作的孫女士則覺得受不到尊敬和善待，以及在與雇主的糾紛中處于弱勢(shì)則是保姆心存不滿的主要方面。

陳女士表示，相關(guān)部門對(duì)保姆市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，使得入行有門檻，培訓(xùn)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有監(jiān)督，利益有保障。“如果人們既需要保姆，又瞧不起保姆，既想請(qǐng)高素質(zhì)的保姆管家，又不給保姆提供一個(gè)雙方相互善待的職業(yè)環(huán)境，后的結(jié)果也不會(huì)如愿”，有業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時(shí)表示，除薪酬外，“軟環(huán)境”也會(huì)影響到保姆的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)引起雇主的足夠重視。

“在規(guī)范市場(chǎng)的同時(shí)，人們要轉(zhuǎn)變對(duì)保姆的觀念，其次要給保姆行業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)通道。當(dāng)它成為一個(gè)入行有‘門檻’、職業(yè)有前景的行業(yè)時(shí)，自然會(huì)吸引高學(xué)歷高素質(zhì)的人才進(jìn)入保姆行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所提高。”河北省家政協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

來(lái)源：燕趙都市報(bào)