近日,衡水市區多臺ATM柜員機上多了一紙不干膠“ATM柜員機操作說明”,上有“民警溫馨提示”、“銀聯安全科示”等字樣,要求客戶“如有吞鈔現象請立即與值班話務員聯系并辦理補賬業務、補賬業務是由話務員語音提示,客戶在ATM機配合操作完成。”“24小時客服熱線:400-6268-120。”銀行人員提醒廣大市民,該“ATM柜員機操作說明”是個陷阱,不是銀聯的提示,謹防上當。
2月15日上午,衡水一位銀行工作人員向記者出示了從一柜員機上撕下的詐騙用“ATM柜員機操作說明”,記者看到上面不但有“本機已加入中國銀聯網絡受理金穗卡和其他銀行發行的銀聯卡”,“本機提供現金提款、轉賬、補賬、查詢余額、修改密碼等服務”,“如有吞鈔現象請立即與值班話務員聯系并辦理補賬業務,補賬業務是由話務員語音提示,客戶在ATM機配合操作完成”等字樣。還有非常醒目的紅色字樣“ATM柜員機操作說明”、“民警提示”、“銀聯安全科示”、“24小時客服熱線:400-6268-120”等字樣。右下角是一個女民警的照片,照片上有“民警溫馨提示”的字樣。
該銀行工作人員告訴記者,他們是在2月14日上午維護ATM柜員機時發現,多臺ATM柜員機的出鈔口被黏合劑封死了,操作面板的醒目位置上貼著這樣的不干膠“ATM柜員機操作說明”,他們馬上進行了清理并報了案。
據介紹,這是一種并不高級的詐騙手段,在此,有關銀行提醒廣大市民,切勿相信張貼在柜員機上的所謂“操作說明”或“提示”,遇有吞卡、吞鈔等有關問題時,請于第一時間撥打銀行9字開頭的客服電話(工商銀行95588、農業銀行95599、中國銀行95566、建設銀行95533、交通銀行95559),說明情況,按照操作員的要求辦理相關事宜。
來源:燕趙都市報