讀懂上司的體態語言

　　民諺道：“一個目光表達了1000多句話。”心理學家認為，眼睛是心靈的“窗戶”，它能作為武器來運用，使人膽怯、恐懼。常見的瞳孔語言為，在表示反感和仇恨時，瞳孔縮小，還露出刺人的目光。相反，睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣，還表明贊同和好感。目光中除了能看出上級與下級，權力與依賴的關系外，還能揭示出更多的東西。 

    上司說話時，不看著你，這是個壞跡象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評價你；上司從上到下看了你一眼，則表明其優勢和支配，還意味著自負；上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況；上司友好地、坦率地看著你，甚至偶而眨眨眼睛，則表明他同情你，對你評價比較高或他想鼓勵你，甚至準備請求你原諒他的過錯；上司用銳利的眼光目不轉睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權力和優勢；上司只偶爾看你，并且當他的目光與你相遇后即馬上躲避，這種情形連續發生幾次，表明面對你，這位上司缺乏自信心。 

    體態語言專家們認為，和眼睛一樣，嘴的閉合也會泄露真情。在“哈哈”大笑時，意味著放松和大膽，“嘻嘻”的嗤笑，是幸災樂禍的表現，而“嘿嘿”笑時，則意味著譏諷、陰險或者蔑視，這樣笑的人多數為狂妄自大、自恃清高的人。 

    精神學家認為，手勢、表情豐富的領導，是容易沖動、特重感情的人；但如果某人手勢做得太夸張，那么他就是個敏于對外界作出反應，容易受別人的影響、很苛求的人，是個軟弱的領導人。 

    心理學家認為，有許多體態語言能讓下屬知曉上司的內心世界，了解他所說的是否就是他的真實想法。 

    雙手合攏，從上往下壓，表明上司想使其內心平靜下來；雙手叉腰，雙肘向外，這是古典體態語，象征著命令式，同時也意味著在與人接觸中，他是支配者；當上司舒適地向后靠，雙手交叉在腦后，雙肘向外，這是自負的表現；當上司伸出食指，則表明他是支配者，有進攻性；當上司的雙手平靜地放在背后時，則表明他具有優越性；當上司拍拍你的肩后部時，表明他真誠地贊許你；如果上司拍拍你的肩前部時，或從上往下拍，則表明上司倨傲而又顯示寬容，這些動作表明他是支配者；兩個食指并在一起，放在嘴邊，其余手指交叉在一起，與兩個食指形成了一個錐體，這表明在你講話前，上司已作好了拒絕的準備；握緊拳頭意味著不僅想威脅對方，還要為自己辯護。 

    一位精神病專家提醒那些抱過高希望者，“要想改變自己的體態語言，這需要很長的時間，因為一個人不可能在太多方面自我控制。”