中國民航管理干部學院華視教學區(qū)分享溝通的禮儀！

溝通中的禮儀你知道嗎？在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。今天中國民航管理干部學院華視教學區(qū)分享溝通的禮儀，快來看看吧！

中國民航管理干部學院華視教學區(qū)分享溝通的禮儀

一、重點不在于說什么，而在于怎么說

同樣一句話在不同的情景下，不同的語氣語調說出來感覺也是不一樣的。比如：“你覺得自己的性格怎么樣？”換成“如果我沒看錯，你的人緣一定不錯吧。”這樣對方聽起來沒有那么生硬，感覺更好。

二、體現高度和深度

和Level比較高的人溝通，要體現觀點的高度和深度，才彰顯專業(yè)功底。如果沒有把握或者自己所學還沒到這個高度，模棱兩可，寧可不要輕易發(fā)言。

三、肢體語言

在溝通中，肢體語言可以輔助我們的表達，也會讓交談氣氛更輕松，同時通過肢體語言，我們也會了解對方的一些心理想法。

四、聆聽

學會聆聽、善于聆聽對我們的人際交往、工作開展都有著非常重要的作用。一位善于聆聽的人，首先是尊重對方，同時也是鼓勵對方，讓對方更愿意表達。聆聽越多，您了解到的信息也越全面。

五、溝通禁忌

交談5不問：收入、年齡、感情、健康、婚姻狀況都是屬于個人隱私范疇，直接詢問是不禮貌的。如果這些信息對您很重要，建議多觀察對方，比如著裝、言談舉止以及對方的座駕等，也可以根據雙方溝通的內容大致有個判斷；另溝通中要注意不惡意詆毀別人和競爭對手。

看了中國民航管理干部學院華視教學區(qū)分享溝通的禮儀，你都記住了嗎？一定要掌握溝通中的技巧，避免不必要的尷尬，讓自己處于不敗之地。若你想了解更多關于溝通禮儀的干貨，那就歡迎你撥打電話前來咨詢哦！